3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказать услуги надлежащим образом в интересах Заказчика, руководствуясь условиями заключенного договора и действующего законодательства Республики Беларусь;

3.1.2. В случае выбора Заказчиком услуг по п. 1.2 б) выслать ему по электронной почте или посредством мессенджера соответствующие файлы в электронном формате после их оплаты.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Немедленно приостановить оказание услуг в случаях:

• нарушения Заказчиком дисциплины, выраженном в невыполнении или ненадлежащем выполнении указаний и замечаний Исполнителя;
• нарушения Заказчиком обязательств по оплате оказываемых услуг;

3.2.2. В одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, заключенного на основании настоящей оферты, в случаях:

• неудовлетворительного результата предварительной диагностики знаний и подготовленности к занятиям Заказчика;
• неудовлетворительного результата промежуточной диагностики знаний и навыков Заказчика;
• систематического (более трех раз) нарушения Заказчиком дисциплины, в том числе неисполнения указаний и замечаний Исполнителя, нарушения программы занятий и невыполнения домашних заданий, нарушения правил и рекомендаций, размещенных Исполнителем на сайте;
• выявления недостаточных коммуникативных данных Заказчика (незнание требуемого для общения с Исполнителем языка либо знание языка на низком уровне, не позволяющем Заказчику общаться с Исполнителем) либо недостаточных пользовательских данных.

При этом Заказчик оплачивает фактически оказанные Исполнителем услуги.

3.2.3. Самостоятельно определять методы, способы и порядок оказания услуг Заказчику, разрабатывать индивидуальные программы занятий и консультаций, модифицировать их в любое время, с целью адаптации к уровню и способностям Заказчика;

3.2.4. Проводить предварительную (перед первым занятием) и промежуточную диагностику знаний и умений Заказчика, оценивать успеваемость Заказчика с использованием любых методов и инструментов тестирования и оценивания;

3.2.5. Использовать объекты интеллектуальной собственности Заказчика, созданные в период оказания услуг, в иллюстративных, демонстрационных, рекламных и маркетинговых целях, включая, но не ограничиваясь публикацией в Интернет и использованием в печатных материалах, с указанием автора во всех случаях, когда это будет сочтено Исполнителем возможным;

3.2.6. Вести аудио- и видеозапись занятий с целью контроля качества оказываемых услуг;

3.2.7. Использовать контактные данные, указанные Заказчиком при регистрации (заполнении заявки) с целью обеспечения надлежащего оказания услуг;

3.2.8. Изменять стоимость оказываемых услуг в одностороннем порядке без размещения предварительного уведомления, за исключением стоимости уже приобретенных Заказчиком услуг;

3.2.9. Устанавливать ограничения на условия, а также форматы занятий.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Оплатить занятия и консультации по системе «пакета» до начала занятий: стоимость 4 либо 8 занятий вносится до начала занятий.

3.3.2. Посещать занятия и консультации в течение календарного месяца с момента оплаты «пакета» в соответствии с графиком занятий, предварительно согласованным с Исполнителем.

3.3.3. В случае пропуска занятия по уважительной причине (болезнь, семейные обстоятельства, форс-мажор) – предупредить Исполнителя не менее чем за 12 часов до начала занятия;

3.3.4. Осуществить 50-процентную оплату занятия в случае информирования Исполнителя о невозможности посещения занятия менее, чем за 12 часов до назначенного времени, и 100-процентную оплату занятия в случае информирования Исполнителя о невозможности посещения менее, чем за 3 часа до назначенного времени.

3.3.5. Исполнять указания и замечания Исполнителя, касающиеся выполнения им услуг;

3.3.6. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для оказания Исполнителем услуг;

3.3.7. Обеспечить соответствие компьютера Заказчика минимальным требованиям:

• системные требования: операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11; 
• наличие наушников и микрофона;
• наличие компьютерной мыши или тачпада;
• интернет-соединение скоростью от 1 Мбит/сек;
• установленный интернет-браузер (Google Chrome или другой) стабильной пользовательской версии;
• знание русского или белорусского языка на уровне, позволяющем общаться с Исполнителем;
• минимальные пользовательские навыки при работе с компьютером и в сети Интернет.

3.3.8. До заключения договора возмездного оказания услуг ознакомиться с Политикой конфиденциальности персональных данных, справочной информацией и иными рекомендациями Исполнителя, размещенными на сайте. Совершение акцепта означает согласие Заказчика с указанными документами.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. Выбрать один или несколько форматов занятий или консультаций, опубликованных на сайте Исполнителя;

3.4.2. При выборе форматов занятий выбрать продолжительность (длительность) занятия из предложенных Исполнителем вариантов;

3.4.3. Выбрать любой из способов оплаты услуг Исполнителя из перечня предложенных на сайте вариантов;

3.4.4. Выбрать удобный пакет оплаты услуг Исполнителя из предложенных на его сайте вариантов;

3.4.5. Отработать пропущенное занятие в соответствии с условиями оферты;

3.4.6. В одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, заключенного на основании настоящей оферты, предварительно уведомив об этом Исполнителя в разумный срок. Договор прекращает свое действие по истечении 5 дней после получения Исполнителем письменного заявления Заказчика об отказе от договора, оформленного произвольным образом с обязательным указанием перечисленных ниже данных и отправленного посредством электронной связи.

Заявление Заказчика об отказе от договора обязательно должно содержать:

• фамилию, имя Заказчика;
• наименование услуги;
• дату.

Заказчик вправе указать в заявлении любую дополнительную информацию, например, причины отказа от договора.

Срок рассмотрения заявления производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления об отказе от договора. При этом оплата услуг Исполнителя Заказчику не возвращается.